Agregar Contactos en HELPDESK

HELPDESK, en el caso de que no exista el contacto, ya crea el contacto de forma automática cuando recibe un email.

También podemos crearlos nosotros dentro de HELPDESK. Como veremos ahora.

Vamos a «Contactos»

Pulsamos «Nuevo Contacto»

Cumplimentamos los datos del contacto.

  • Nombre
  • Email
  • Usar Email (Es el que se utilizará para enviar las respuestas desde HELPDESK. En el caso de que sea el mismo no es necesario introducirlo.)
  • Compañía
  • Compañías (En el caso de que pertenezca a más compañías)

Pulsamos «Guardar» y confirmamos.